O Parque é aberto todos os dias da semana. Consulte o calendário vigente. Nosso horário de funcionamento é das 9h às 17h00, sendo que a venda dos ingressos é das 9h às 16h00. Para adquirir seu ingresso, acesse: ecommerce.spaceadventure.com.br/

Em respeito às normas vigentes de segurança alimentar e da Vigilância Sanitária, a entrada de alimentos perecíveis não é permitida. A entrada de alimentos para bebês, como papinhas, é permitida, desde que em embalagens lacradas de fábrica e dentro do prazo de validade. Para visitantes que seguem uma dieta especial, a entrada de alimentos será autorizada mediante apresentação de atestado ou laudo médico.

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Sim, possuímos setor de achados e perdidos, localizado junto ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). Se você achar algum objeto perdido, pode entregar a qualquer colaborador que ele pode encaminhar ao setor para registro. Você pode acionar também o SAC através do e-mail [email protected] para informar sobre achados e perdidos. Importante: não nos responsabilizamos por nenhum objeto perdido ou esquecido nas dependências do parque.

Cancelamentos – Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento é em até 7 dias corridos após a compra online, uma vez que o passaporte não tenha sido utilizado. Para cancelamentos é necessário enviar e-mail para [email protected] informando o número da compra e o motivo do cancelamento. A solicitação deve ser enviada pelo mesmo e-mail que a compra foi realizada. Os valores somente serão reembolsados ao titular da compra e da forma que foi realizada. (Reembolso parcial somente em casos que o ingresso não caracterizou no-show).

É obrigatória a apresentação do documento de identificação com foto. Crianças até 12 anos precisam estar acompanhadas pelo responsável.

Sim. O estacionamento é administrado pela empresa Estapar. O ticket pode ser adquirido na hora, pelo valor de R$ 25,00 a diária.

No dia do seu aniversário, você não paga ingresso. Fique atento às regras e condições: Para garantir o seu ingresso, apresente um documento original com foto na bilheteria do parque; Você pode estar sozinho ou acompanhado, mas só você terá direito à isenção do ingresso; Esse benefício não é retroativo, por isso, os ingressos adquiridos em aniversários anteriores não serão reembolsados.

Não. Infelizmente, ainda não temos a estrutura necessária para receber o seu melhor amigo de 4 patas com a atenção e os cuidados que ele precisa. Apenas cães guias.

Crianças com idade de até 2 anos e 11 meses não pagam, mediante apresentação da certidão de nascimento ou documento de identificação original.

Você pode enviar seu currículo para nossa central de Recursos Humanos através do email [email protected].